​工信部回应网友举报骚扰电话：采取措施维护用户权益

工信部回应网友举报骚扰电话：采取措施维护用户权益

人民网北京9月26日电（记者申佳平）近日，一位网友在人民网“领导留言板”上留言抱怨每天接到3-5次推销骚扰电话，严重干扰了公民的正常生活和工作。此事引起了广泛关注，并得到了工信部的回复。

工信部表示，他们一直高度重视垃圾短信和骚扰电话治理工作，并采取了一系列措施来规范信息通信企业的市场经营行为，以维护良好的市场秩序和用户的合法权益。

针对用户收到垃圾短信或骚扰电话的情况，工信部提供了投诉渠道。用户可以通过访问网站www.12321.cn或使用12321助手APP进行投诉。对于涉及恶意骚扰行为或违法犯罪行为，工信部呼吁用户直接向公安机关报警。

垃圾短信和骚扰电话问题一直是困扰公众的一大难题。这些骚扰行为不仅令人烦恼，还对个人的生活和工作造成了严重的影响。工信部的回应显示出他们对此问题的重视，并采取了积极的措施来解决这一问题。

然而，对于广大网友而言，仅仅提供投诉渠道可能还不够。他们希望相关部门能够进一步加大力度，加强对垃圾短信和骚扰电话的打击力度，确保公民的正常生活和工作不再受到干扰。

希望工信部能够持续关注这一问题，加强与信息通信企业的合作，共同努力解决垃圾短信和骚扰电话问题，为广大用户营造一个清净的通信环境。

#实时热点头条说#