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​工信部回应网友举报骚扰电话:采取措施维护用户权益

2026-04-10 07:15 来源:咖思漫 点击:

工信部回应网友举报骚扰电话:采取措施维护用户权益

人民网北京9月26日电(记者申佳平)近日,一位网友在人民网“领导留言板”上留言抱怨每天接到3-5次推销骚扰电话,严重干扰了公民的正常生活和工作。此事引起了广泛关注,并得到了工信部的回复。

工信部表示,他们一直高度重视垃圾短信和骚扰电话治理工作,并采取了一系列措施来规范信息通信企业的市场经营行为,以维护良好的市场秩序和用户的合法权益。

针对用户收到垃圾短信或骚扰电话的情况,工信部提供了投诉渠道。用户可以通过访问网站www.12321.cn或使用12321助手APP进行投诉。对于涉及恶意骚扰行为或违法犯罪行为,工信部呼吁用户直接向公安机关报警。

垃圾短信和骚扰电话问题一直是困扰公众的一大难题。这些骚扰行为不仅令人烦恼,还对个人的生活和工作造成了严重的影响。工信部的回应显示出他们对此问题的重视,并采取了积极的措施来解决这一问题。

然而,对于广大网友而言,仅仅提供投诉渠道可能还不够。他们希望相关部门能够进一步加大力度,加强对垃圾短信和骚扰电话的打击力度,确保公民的正常生活和工作不再受到干扰。

希望工信部能够持续关注这一问题,加强与信息通信企业的合作,共同努力解决垃圾短信和骚扰电话问题,为广大用户营造一个清净的通信环境。

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