​零门槛月入6万？这行业火了！深圳很多人在下单...... | 我的深圳故事㉑

零门槛月入6万？这行业火了！深圳很多人在下单...... | 我的深圳故事㉑

香港大学深圳医院内窥镜中心走廊，撕心裂肺的哭声持续了半小时之久。

一旁的小鱼（化名）耐心地安慰着，平日里信手拈来的安慰话语，此刻却怎么都起不到效果。

时间回到2小时前。小鱼带着黄女士直奔内窥镜中心，登记、评估准备、更衣、量血压、打留置针，一气呵成。她一边忙着，一边还不忘时不时和黄女士聊上几句，试图缓解她的紧张。

经过漫长的等待，“请黄XX患者家属前往复苏室”的声音响起时，小鱼便疾步走向黄女士床位，赶忙问道：“感觉怎么样，有没有哪里不舒服？”

一边说着，她一边微微俯身，为黄女士摆好鞋子，又小心翼翼地搀扶着黄女士更衣、拿报告。

当黄女士拿到报告，发现肠胃评分低时，觉得可能有患癌的恶性风险，于是就有了开头那一幕。

而小鱼，既不是黄女士家人，也不是她闺蜜，她是一名陪诊师。当其将黄女士安全送至地铁站，这一单便画上了句号——历时4小时，到账200元。

视频加载中...

据大象新闻报道

河南27岁女孩做陪诊师3年多

忙的时候每月可赚6-7万元

最高月入10万元

这行真这么赚钱？

陪诊师没你想的“钱多事少”

陪诊师小鱼是在入行数月后月入过万的，但她直言这并非易事。其已注册公司，团队近十人，成员月收入多在5000-8000元，低时仅3000、4000元。而小福采访的另外两位单干的陪诊师——全职的小曾（化名）与兼职的沛沛（化名），入行三个月，月收入也仅几千元。

深圳陪诊师真实收入如何构成？可以参考以下收费表——

数据由小福网络综合整理，仅供参考，具体以实际为准

多数陪诊师是网上了解到该职业后，抱着试试的心态入行的。有陪诊师表示，这行还存在一定风险，尤其是病人不小心摔倒了，或者是丢了什么东西，又或是垫付了医疗费用，就容易产生纠纷。

陪诊师接单也不稳定，有时连续十几天接不到一单，部分同行怀念朝九晚五的日子，甚至有些直接“撂挑子”不干了。不过，不少单干陪诊师有互助小组，忙时互相转单，抱团取暖。

陪诊师忙时全市奔波，日跑两三家医院，常顾不上吃饭。沛沛兼职首月，兼陪诊、代问诊、代拿药等接了数十单，瘦了10斤。“早上6点的深圳，除环卫工人便是陪诊人。”小鱼也无奈感慨道，有些检查必须得赶早，若医院偏远，5点半就得起床，6点就得出门。

干这一行，日行万步是“家常便饭”，早出晚归是“常规操作”，更常面临的是随时被“召唤”。

近日，一次计划外的紧急陪诊在深圳某医院急诊科上演。前一日晚，周女士（化名）因食用凉皮后胃部不适，与陪诊师小曾约定次日下午就诊。然而次日上午，周女士病情加重，腹泻五六次，情急之下，她与小曾紧急商议改期、换更近医院。

时间紧迫，小曾迅速调整行程。待面色憔悴、捂着肚子的周女士现身急诊大厅，小曾立刻上前搀扶，一边安抚一边走就诊流程。等待抽血结果的两小时里，她陪一日未进食的周女士吃面；输液的三个多小时里，她密切留意进度、传达医嘱，还陪同上厕所。

干了三个月的陪诊师小曾，处理急单已非首次。

前几日，寂静的夜被急促的电话打破。电话那头，是白日里小曾悉心陪护了一整天的药物流产患者，她因身体极度不适在病房摔倒昏迷，醒后医生要求家属到场。

彼时小曾已累得眼皮直打架，但仍迅速收拾洗漱用品，带上毛毯和患者心心念念的汤粉，匆匆赶往医院。

受访者供图

陪诊师，被需要的存在

医院里 “形同虚设”的丈夫

忙碌的工作让小鱼无暇多想，真正让她痛心疾首的，是医院里那些“形同虚设”的丈夫。

“这是来陪妻子看病的，还是来'添堵'的？”近日，她陪一患者做人流手术，在手术室外见一丈夫陪妻子前来，却对妻子指责谩骂，那架势似下一秒便要动手。

受访者供图

在某妇科手术等候区，小鱼与患者闲聊时，也目睹了类似场景：一位患者丈夫全程埋头打游戏，十分投入。妻子喊他帮忙时，连喊数声，他都充耳不闻，头也不抬。旁人直摇头，有人直呼：“带这样的老公来医院，不如请陪诊师！”

陪老人就诊那些事儿

陪诊师沛沛称，多数老人乐于接受陪诊服务，但遇忧心费用的老人时，家属就会让陪诊师虚报低价。

就医时，老人常遇难题：不会操作自助设备、寻不到就诊楼层、看不懂检查单。即便导医台人员详述流程，老人一离开便易犯懵，此状态贯穿就诊全程。

沛沛曾陪诊了一位65岁的奶奶，为了能在线下挂到某位专家的号，她们从上午8点一直等到下午3点。好不容易挂上号的奶奶激动得如同中了大奖，着急去缴费却不慎崴了脚。这一幕令人既心疼又无奈。

他们只是不愿意一个人去医院

近年来，独居群体就医困境逐渐显现。前面提及的急性腹泻的周女士是一位独居者。过往独自就医的经历让她深感煎熬，身体不适时还得为就诊流程奔波，令她身心俱疲。此次病发，她果断找了陪诊师。

还有初至深圳的独居小姑娘，因膝盖不适想去医院，可面对陌生的大医院，她满心惶惑，不愿独自前往，便也寻了陪诊师作伴。

据贝壳研究院《新独居时代报告》，预计至2030年，我国独居人口将达1.5亿至2亿人，其中20岁至39岁的独居青年将增至4000万至7000万人。

面对独居青年，陪诊师们心情复杂，从他们身上更多感受到的是孤独——他们只是不愿在病痛时独自面对。平日里，他们看似自由洒脱，可当病痛来袭，那份脆弱便会如暗潮般涌动。

患者：找陪诊师像“开盲盒”

医生：还存在一定风险

在这个缺乏保障的行业里，陪诊师们大多数都是线上接单，小红书、闲鱼等平台是他们的“主战场”，你找到一位什么样的陪诊师，只能靠网上仅有的一些“信息碎片”进行了解后再凭感觉找。

“看不到陪诊师的具体资料，也就无从判断。”李女士（化名）就吐槽过，像是碰运气，心里没什么底。有些陪诊师是凭良心做事的，有些临时“放鸽子”、有些不退定金，甚至有些打着陪诊之名做“号贩子”。

不少医生认可陪诊师的价值：他们能为特殊人群提供便利，凭借对医院布局和流程的熟悉缩短患者就医时间；部分具备专业知识的陪诊师，还能搭建起医患沟通的桥梁，有效提升就医效率。

然而，陪诊行业也存在诸多问题。深圳市中医肛肠医院（福田）工作人员提到，陪诊师也难免有疏忽的时候，医生交代事项后，陪诊师或患者可能遗漏。事后追责，患者可能否认医生交代，医生称已告知陪同人员，若陪同人员不认，责任难辨。

深圳市福田区风湿病专科医院肖剑伟医师也指出，陪诊师缺乏行业规范，从业人员素质参差不齐，服务质量难以保证，容易出现夸大宣传、收费混乱等现象；此外，陪诊过程中责任划分不明确，一旦出现患者身体不适或其他意外状况，责任归属难以判定，易引发各类投诉和纠纷。

不仅如此，中国医学科学院肿瘤医院主任医师王昕在今年北京两会上强调，陪诊服务人员会接触到患者的检查单、病历等敏感医疗信息。若缺乏对服务人员的职业道德规范和监督管理，一旦发生隐私泄露，将给患者带来严重伤害。

小福有话说

当下，陪诊师这一新兴职业在全国兴起，尤其是一线城市。

这种新兴职业的诞生，反映出群众对就医陪诊的需求愈加强烈。比如，智能化看诊时代，老年人面对手机操作茫然无措，独居青年、行动不便者等群体对陪诊服务亦有需求，且面对专业复杂的检查报告和医生意见，部分陪诊师还能简单解读，有助患者缓解焦虑。此外，各地医疗发展水平存在差异，一些代办服务也可有效减少患者奔波，提升异地就医效率。

但作为一种新兴行业，受市场逐利性影响，难免出现各种乱象。比如，个别人利用陪诊师的幌子进行非法挂号、倒卖号源等违规行为。不止如此，陪诊师尚未被列入国家职业分类大典，行业规范也尚未明确。陪诊师的资质如何确定？陪诊服务如何合理定价？出现纠纷谁来监管？

当务之急是将陪诊师尽快纳入国家职业大典，出台相关法律法规，这是推动行业规范化发展的前提。再者，还需加强监管，明确陪诊行业的监管主体和具体责任，制定详细的行业规范和标准，确保陪诊服务质量和患者安全。还应建立完善的投诉受理和责任追究机制，对违规行为进行严厉打击。

目前，一些城市也在进行有益探索。以深圳福田为例，在陪诊服务方面，中山大学附属第八医院计划推进电话预约免费陪诊服务。住院陪护方面，中大八院、广中医等医院开展无陪护病房，由专业医疗护理员提供24小时生活照护。

此外，为方便居民就医，福田家庭医生还可上门巡诊、治疗、随访、护理、健康指导，成为社区居民的“暖心人”。多家医院上线AI问诊系统，其中AI预问诊通过智能交互收集患者症状，精准指引挂号。

陪诊师这一职业兼具社会与经济价值，期待行业规范早日明确，更好发挥其在医疗服务中“润滑剂”的功能，弥补公共服务与家庭照护的不足。

-END-

编辑 | 谢欣

校对 | 廖静文、蔡诗妍、王河峰、魏实金

审校 | 朱威、劳子殷

监制 | 周常

信息来源 | 福田融媒