​定速巡航失控！高速狂奔10分钟！车主这个操作救了自己一命，4S店这样回应

定速巡航失控！高速狂奔10分钟！车主这个操作救了自己一命，4S店这样回应

汽车上有一个功能，对于经常跑高速或者长途的车主们来说，相当方便。那就是——定速巡航。

如今，这一功能也几乎成了机动车的标配，就是如此方便的功能，一旦出了问题，后果也是很严重的。

大家是否还记得，3月14日晚，一辆奔驰车因定速巡航失控，在河南通往陕西的高速上演“生死时速”。在失控近一小时、约一百公里后，这辆奔驰车终于安全停下。

然而过了还没5个月，又一辆汽车品牌的轿车出事了！

公安部打四黑除四害官微称：

标致车主毛先生称，7月28日他在福银高速定速巡航失控，被迫以110公里时速狂飙10分钟，给4S店电话后挂空挡车速才下降。

毛先生称，4S店已将失效代码提供给厂家，总部说先换定速巡航拨杆。

据了解，7月28日上午，江西九江市民毛先生驾驶东风标致3008轿车，在湖北孝感至十堰之间的福银高速上，突然发现定速巡航无法关闭，刹车无效，“被迫以110公里的时速狂飙”。

同事他也第一时间用手机拍下当时的画面。

之后，毛先生打了110，可是民警没遇到过这情况，不知道怎么解除，让他赶快打电话给售后。他接着联系了东风标致4S店，“九江标致救援的，技术总监接了我电话，他立马叫我挂空挡。挂空挡后，发动机转速直接到了7000转。过了一两秒钟，车速就往下降。降到时速100公里以下，定速巡航自动解除了。”

至9点22分挂断呼救电话，毛先生称定速巡航失控约10分钟。

“又开了几分钟，进了随州服务区。把车熄火，重启，巡航失控现象消失了。”毛先生介绍，“后面我都不敢用定速巡航，怕又出问题。”

毛先生提供的发动机检测日志显示，定速巡航和刹车均有故障，并有故障发生时对应公里数

7月30日中午12点多，毛先生将汽车送往4S店维修。检测时，故障代码检测到定速巡航失控和刹车失效记录，“发动机日志记录到，失效时都有对应的公里数”。但这一说法目前未得到4S店和厂家证实。

之后，4S店打电话给东风标致武汉总部确认，武汉总部说先换定速巡航拨杆。

毛先生开的3008东风标致轿车，2015年在九江万顺鑫4S店18万元购买。他称，九江万顺鑫4S店进行检测，发现定速巡航和刹车的故障代码。

毛先生的车开了3.5万公里左右，他称检测到的故障都有发生时对应的公里数。

毛先生提供的8月4日视频录像中，东风标致九江市万顺鑫4S店叶姓技师称，“我跟厂家说了，故障码提供给厂家了，厂家说先更换定速巡航手柄（拨杆）。你有什么事情可以找厂家，车是厂家生产的，厂家会负责到底”。

毛先生称定速巡航失控呼救时，正是叶姓技师教他挂空挡，他才得救。

东风标致全国热线4008877108工号2445客服表示，厂家已经接到毛先生反映的情况。“2015年购买了标志3008车型的车辆，在高速公路上，车辆显示速度闪烁，按下（定速巡航拨杆）加号，车辆停不了。”对于厂家如何处理此事，该客服称：“目前无法回复，在处理中，我们会记录传递。”

事发时，毛先生拍下视频却未有行车记录仪，又为何隔了两天才去4S店检测？

毛先生对时间新闻记者称，因为很慌才只拍了11秒，到家后一直没开车，记录仪则是因为储存有限被覆盖了。

截至8月4日，毛先生称，厂家未给出具体答复，“厂家没回复，我发了3封邮件，都是让我耐心等待”。

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济南时报综合：广西车圈、@公安部打四黑除四害

首席编辑：李鹏飞 校对：侯超